Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia trò chơi nơi pháp...
Khi bạn đăng ký trên 325we, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo nhật ký thanh toán mà chúng tôi lưu ba năm để hòa giải tài chính và hỗ trợ tranh chấp.
Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, phiên trò chơi và hoạt động tài khoản nhằm phát hiện gian lận, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và cá nhân hóa khuyến mãi. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi xác định khu vực truy cập và phân phối nội dung phù hợp. Cookie theo dõi phiên đăng
nhập, ưu tiên ngôn ngữ và lựa chọn trò chơi yêu thích; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt nhưng điều đó có thể ảnh hưởng chức năng sảnh chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho nhà quảng cáo và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi
được cấp phép và cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ nhóm bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập trong bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc CSV. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được hoàn tất sau khi đóng số dư còn lại và hủy bỏ giao dịch chờ xử lý.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề dòng chứa ID tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời trong ba ngày làm việc, xác minh danh tính qua mã OTP đã đăng ký và gửi bản xuất dữ liệu định dạng JSON hoặc CSV. Nếu bạn đề nghị xóa hoàn toàn, chúng tôi lưu giữ nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về thuế và chống gian lận.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trong trang tài khoản và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Nhân viên hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn truy cập cài đặt bảo mật, giải thích phạm vi dữ liệu được lưu và chuyển tiếp yêu cầu xóa phức tạp đến bộ phận pháp lý. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm, giúp bạn giải quyết câu hỏi ngay lập tức.
Đăng nhập vào tài khoản và điều hướng đến Cài Đặt > Bảo Mật & Quyền Riêng Tư. Tại đây bạn tải xuống lịch sử tài khoản, thu hồi quyền truy cập ứng dụng bên thứ ba, bật xác thực hai yếu tố và đặt lịch xóa tài khoản. Mỗi hành động tạo email xác nhận gửi đến địa chỉ đã đăng ký để ngăn thay đổi trái phép.
Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu xung quanh ba nguyên tắc: mã hóa đầu cuối, lưu trữ tối thiểu và quyền kiểm soát của người dùng. Mọi dữ...
Mọi kết nối đến 325we.com sử dụng TLS 1.3 với mã hóa AES-256-GCM, đảm bảo dữ liệu đăng nhập, số thẻ và lịch sử trò chơi không thể bị chặn giữa chừng. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi chín mươi ngày và chúng tôi vô hiệu hóa giao thức cũ như TLS 1.0 để ngăn lỗ hổng downgrade.
Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu token tham chiếu thay vì thông tin tài khoản thực. Token hết hạn sau sáu tháng không hoạt động và yêu cầu xác thực lại OTP qua ứng dụng ngân hàng. Nhà cung cấp thanh toán xử lý chi tiết tài chính thực tế, giảm bề mặt tấn công dữ liệu nhạy cảm trên hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân, nhật ký thanh toán và lịch sử trò chơi nằm trên ba cụm máy chủ riêng biệt với quyền truy cập được kiểm soát theo vai trò. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tóm tắt tài khoản không chứa số điện thoại đầy đủ hay địa chỉ email; truy cập hoàn chỉnh yêu cầu phê duyệt quản lý và tạo nhật ký kiểm toán.
Nhật ký đăng nhập và địa chỉ IP được giữ ba mươi ngày, dữ liệu phiên trò chơi sáu tháng, giao dịch tài chính ba năm tuân thủ luật thuế Việt Nam. Sau thời hạn này, bản ghi được xóa tự động khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất và sao lưu. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi chỉ giữ ID giao dịch tối thiểu cho mục đích chống gian lận.
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật nội bộ hàng quý, kiểm tra cấu hình máy chủ, quyền truy cập cơ sở dữ liệu và quy trình xử lý sự cố. Nhật ký kiểm toán ghi lại mọi lần truy cập dữ liệu cá nhân, cho phép chúng tôi truy vết hành động không được phê duyệt và cải thiện chính sách quyền hạn theo thời gian.
Bảng điều khiển tài khoản cho phép bạn tải xuống lịch sử dữ liệu, vô hiệu hóa cookie theo dõi không bắt buộc, hủy đăng ký email khuyến mãi và đặt lịch xóa vĩnh viễn. Mỗi hành động kích hoạt xác nhận qua OTP hoặc liên kết email để ngăn chặn thay đổi trái phép từ phiên bị xâm phạm.
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Trình Xác Minh Tài Khoản. Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và phạm vi nhất...
Mô tả quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp, bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách giải thích trường hợp nào chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản hoặc giữ lại tiền khi phát hiện vi phạm hoặc yêu cầu của cơ quan pháp lý.
Liệt kê từng loại cookie chúng tôi đặt, mục đích sử dụng và thời gian hết hạn, đồng thời hướng dẫn cách tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản để giảm theo dõi khi bạn duyệt sảnh chơi.
Chi tiết tài liệu nào chúng tôi yêu cầu để xác minh danh tính khi mở tài khoản hoặc rút tiền lớn, cách chúng tôi lưu trữ bản sao ID và thời hạn chúng tôi giữ lại sau khi tài khoản đóng, bổ sung cho mục thu thập dữ liệu ở trên.
Giải thích quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và chuyển dữ liệu theo luật Việt Nam, bao gồm mẫu email yêu cầu và thời hạn phản hồi cam kết, giúp bạn thực thi quyền riêng tư mà không cần tư vấn pháp lý bên ngoài.
Mỗi lần sửa đổi chính sách được ghi nhật ký với dấu thời gian, mô tả thay đổi và lý do, cho phép bạn so sánh phiên bản và quyết định có cần điều chỉnh cài đặt riêng tư sau khi cập nhật hay không.
Liệt kê nhà cung cấp trò chơi, xử lý thanh toán và dịch vụ lưu trữ đám mây mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu, kèm liên kết đến chính sách riêng tư của họ, giúp bạn hiểu toàn bộ chuỗi xử lý dữ liệu ngoài hệ thống 325we.
Nếu bạn cho rằng quyền bảo mật bị vi phạm, hướng dẫn cách nộp khiếu nại chính thức đến nhóm pháp lý và leo thang lên cơ quan bảo vệ dữ liệu Việt Nam nếu phản hồi không thỏa đáng, bổ sung cho kênh hỗ trợ thông thường.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh bốn trụ cột: minh bạch về việc chúng tôi thu thập gì, bảo vệ...
Truy cập Cài Đặt > Quyền Riêng Tư trong tài khoản để xem nhật ký đăng nhập ba mươi ngày gần nhất, tải xuống lịch sử giao dịch định dạng CSV, hủy liên kết thiết bị cũ và đặt lịch xóa tài khoản tự động. Mỗi thao tác yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc thay đổi mật khẩu từ địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS trong vòng năm phút. Bạn có thể đóng băng tài khoản ngay lập tức từ liên kết thông báo nếu nghi ngờ truy cập trái phép.
Bật 2FA trong bảng điều khiển bảo mật để yêu cầu mã OTP sáu chữ số từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Lớp bảo vệ này ngăn truy cập tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, giảm nguy cơ gian lận đáng kể.
Xem nhật ký đầy đủ các lần đăng nhập, thay đổi cài đặt, giao dịch nạp rút và phiên trò chơi trong ba mươi ngày qua. Mỗi mục ghi dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện hành động không nhận ra và báo cáo cho nhóm hỗ trợ.
Chọn loại email nào bạn muốn nhận: xác nhận giao dịch bắt buộc, thông báo bảo mật, bản tin khuyến mãi hoặc cập nhật sản phẩm. Hủy đăng ký từng danh mục riêng lẻ trong Tùy Chọn Liên Lạc mà không ảnh hưởng email bắt buộc như xác minh tài khoản và cảnh báo vi phạm.
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn định dạng JSON hoặc CSV, bao gồm chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt cookie. Chúng tôi tạo tệp xuất trong bảy ngày làm việc và gửi liên kết tải xuống mã hóa có hiệu lực bốn mươi tám giờ.